Politique de confidentialité et notice d'information KVKK
Version 2.4 · Effective 11.09.2026
Version 2.3 · En vigueur le 25.08.2026 · Dernière mise à jour le 25.08.2026
Damy — Application de suivi d'hydratation
1. Responsable du traitement
Conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données à caractère personnel (« KVKK »), le responsable du traitement est :
Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.
GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3e étage, B3, Gebze / Kocaeli
Centre des impôts : İlyasbey · Numéro fiscal : 3130606736
E-mail : [email protected]
La présente notice couvre l'application Damy et les services proposés sous le nom de domaine damywt.com.
2. Ce qui a changé dans cette notice
Dans la version précédente, vos enregistrements d'eau étaient stockés uniquement sur votre appareil. Dans la nouvelle version, vos enregistrements de consommation d'eau sont également stockés sur nos serveurs, afin de permettre l'utilisation sur plusieurs appareils, d'assurer la sauvegarde et de protéger votre compte.
Les informations relatives à la consommation d'eau, à l'objectif, au poids et aux heures de sommeil constituent des données de santé et sont considérées comme des données à caractère personnel de catégorie particulière au sens de l'article 6 de la KVKK. Par conséquent, le traitement de ces données est subordonné à votre consentement explicite. La poursuite de l'utilisation de l'application ne vaut pas consentement ; vous devez donner votre consentement de manière explicite sur un écran d'approbation distinct.
Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement, vous pouvez supprimer votre compte.
3. Données à caractère personnel que nous traitons
3.1 Données de compte et d'identité
- Nom ou pseudonyme
- Adresse e-mail
- Date de naissance (uniquement pour vérifier la limite d'âge)
- Votre mot de passe (stocké sous forme de hachage chiffré ; nous-mêmes ne pouvons pas le voir en clair)
- Si vous choisissez de vous connecter avec Google, l'adresse e-mail et l'identifiant utilisateur unique de votre compte Google
La création d'un compte est obligatoire pour utiliser l'application.
3.2 Données de santé (catégorie particulière)
- Enregistrements quotidiens de consommation d'eau et d'autres boissons (quantité, type, heure)
- Quantité de l'objectif quotidien
- Votre poids (pour le calcul de l'objectif, facultatif)
- Heures de réveil et de coucher (pour les rappels et la planification de l'objectif, facultatif)
- Enregistrements des boissons contenant de la caféine et du sucre
Ces données sont traitées sur la base de votre consentement explicite.
3.3 Données d'utilisation de l'application
- Progression dans l'application : séries, défis, succès, collection
- Solde de monnaie virtuelle (gouttes) et historique des dépenses
- Vos échanges avec l'assistant IA de Damy
- Les paramètres de votre application : langue, thème, préférences de notification, réglages du son et des vibrations
- Vos demandes d'assistance et les messages que vous nous envoyez
3.4 Données techniques
- Modèle de l'appareil et version du système d'exploitation
- Version de l'application
- Adresse IP
- Journaux de session et de sécurité (heure de connexion, tentatives de connexion échouées)
- Journaux d'erreurs et de plantages
- Informations de localisation approximative — uniquement si vous choisissez d'utiliser la fonction d'ajustement de l'objectif selon la météo. Elles sont au niveau de la ville, ne sont pas stockées sur nos serveurs, et vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres.
3.5 Données d'achat
Lorsque vous effectuez un achat intégré, le paiement est traité via Google Play. Nous n'avons en aucun cas accès aux données de votre carte et nous ne les conservons pas. Nous conservons uniquement l'enregistrement de vérification attestant que l'achat a eu lieu, ainsi que le statut de votre abonnement.
4. Finalités du traitement
| Finalité | Catégorie de données |
|---|---|
| Créer votre compte et en assurer la sécurité | Données de compte et d'identité |
| Fournir le service de suivi de l'eau et afficher votre progression | Données de santé |
| Synchroniser et sauvegarder vos données entre appareils | Données de santé et d'utilisation |
| Envoyer des notifications de rappel | Heures de sommeil/réveil, données d'utilisation |
| Gérer le système de récompenses et de collection de l'application | Données d'utilisation |
| Fournir l'assistant IA de Damy et conserver votre historique de discussion | Données d'utilisation |
| Ajuster l'objectif selon la météo (facultatif) | Localisation approximative |
| Gérer l'abonnement et les achats | Données d'achat |
| Répondre à vos demandes d'assistance | Données de compte, messages d'assistance |
| Détecter les erreurs et améliorer l'application | Données techniques |
| Prévenir les abus et la fraude | Données techniques, journaux de sécurité |
| Remplir nos obligations légales | Toutes les catégories concernées |
5. Fondements juridiques
Vos données à caractère personnel sont traitées sur les fondements juridiques suivants :
- Consentement explicite (art. 6/3-a KVKK) — Vos relevés de consommation d'eau et les mesures associées constituent des données de santé à caractère particulier ; leur traitement et leur stockage sur nos serveurs reposent uniquement sur votre consentement explicite.
- Conclusion et exécution d'un contrat (art. 5/2-c KVKK) — Création de compte, gestion de l'abonnement, achats.
- Obligation légale (art. 5/2-ç KVKK) — Obligations de conservation découlant de la réglementation fiscale, commerciale et de protection des consommateurs.
- Intérêt légitime (art. 5/2-f KVKK) — Sécurité, prévention des abus, détection des erreurs et maintien de la qualité du service.
Vous pouvez retirer votre consentement explicite à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause les traitements effectués jusqu'à ce moment.
6. Lieu de stockage des données
Vos données sont stockées sur des serveurs situés sur le territoire de la République de Turquie. Vos données de santé ne sont pas transférées à l'étranger.
Si vous choisissez d'utiliser la fonction de connexion avec Google, l'authentification est effectuée via l'infrastructure de Google et, dans ce cadre, votre adresse e-mail est traitée par Google. L'utilisation de cette fonction n'est pas obligatoire ; vous pouvez également vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe.
7. Transfert des données
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel et ne les partageons pas avec des tiers à des fins marketing.
Vos données ne sont transférées que dans les cas suivants et uniquement dans la mesure nécessaire :
- À notre prestataire d'hébergement — dans le cadre de l'infrastructure serveur, en sa qualité de sous-traitant et en vertu d'un contrat
- À Google Play — uniquement aux fins de vérification des achats ; vos données de santé ne sont pas transférées
- Au service météorologique (Open-Meteo) — uniquement si vous avez activé la fonction d'ajustement de l'objectif selon la météo, votre localisation approximative au niveau de la ville est transmise afin d'obtenir les données météorologiques. Vos données d'identité ne sont pas transmises et votre localisation n'est pas conservée. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres.
- Aux autorités et organismes publics compétents — uniquement dans les cas prévus par la loi et sur demande dûment formulée
Vos données de santé ne sont transférées à aucun tiers à des fins d'analyse, de publicité ou de marketing.
8. Assistant IA de Damy
L'assistant Damy intégré à l'application vous fournit des informations et des suggestions sur la consommation d'eau.
L'assistant ne donne pas d'avis médical, ne pose pas de diagnostic et ne recommande pas de traitement. Pour toute décision concernant votre santé, veuillez consulter votre médecin.
Vos échanges et votre historique de discussion avec l'assistant sont stockés sur nos serveurs afin que le service puisse être fourni et rester accessible sur l'ensemble de vos appareils. Ces données sont transmises via une connexion chiffrée, ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing et ne sont pas partagées avec des tiers. Votre historique de discussion est supprimé en même temps que votre compte.
9. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Données de compte et de santé | Tant que votre compte est actif |
| Après la suppression du compte | Supprimées sous 30 jours |
| Copies dans les sauvegardes | Entièrement effacées sous 90 jours |
| Enregistrements d'achat | 10 ans, conformément à la réglementation fiscale |
| Correspondance avec l'assistance | 3 ans |
| Journaux de sécurité et d'accès | 1 an |
| Journaux d'erreurs et de plantages | 6 mois |
Vous pouvez annuler votre demande dans les 30 jours suivant votre demande de suppression de compte. Ce délai constitue une mesure de sécurité contre les suppressions accidentelles.
10. Vos droits
Conformément à l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :
- Savoir si vos données à caractère personnel font l'objet d'un traitement
- Demander des informations à ce sujet, si elles ont été traitées
- Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité
- Connaître les tiers auxquels elles sont transférées, en Turquie ou à l'étranger
- Demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte
- Demander leur effacement ou leur destruction
- Demander que les opérations de rectification, d'effacement et de destruction soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées
- Vous opposer à un résultat défavorable découlant d'une analyse des données réalisée exclusivement par des systèmes automatisés
- Demander réparation du préjudice subi en cas de traitement illicite
Droits que vous pouvez exercer directement depuis l'application : supprimer votre compte, retirer votre consentement explicite, modifier vos préférences de notification et de confidentialité.
Pour obtenir une copie de vos données, vous pouvez écrire à notre adresse d'assistance ; vos données vous seront envoyées au format PDF à votre adresse e-mail enregistrée. Cette copie est un document lisible et ne peut pas être transférée vers un autre compte.
Pour vos autres demandes, vous pouvez écrire à [email protected]. Vos demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 jours.
11. Âge et achats
Damy est destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Les fonctions de suivi de l'eau, de rappels et de ludification de l'application peuvent être utilisées par tout utilisateur ayant atteint l'âge de 13 ans.
Limite d'âge. L'application ne s'adresse pas aux utilisateurs de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de cette tranche d'âge. La date de naissance est demandée lors de l'inscription ; aucun compte n'est créé pour les utilisateurs dont il apparaît qu'ils ont moins de 13 ans, et les informations saisies ne sont pas conservées.
Limite d'achat. Les achats effectués avec de l'argent réel dans l'application sont soumis à une limite d'âge de 18 ans. Les utilisateurs de moins de 18 ans peuvent utiliser l'application avec toutes ses fonctionnalités, mais ne peuvent pas effectuer d'achats avec de l'argent réel. La monnaie virtuelle de l'application (gouttes) et les boîtes contenant des récompenses aléatoires peuvent être utilisées par tout utilisateur avec les gouttes gagnées dans le jeu ; les probabilités de contenu des boîtes sont clairement affichées dans l'application.
Utilisation de l'information sur l'âge. Votre date de naissance est demandée uniquement pour appliquer la limite d'âge et la restriction d'achat ; elle n'est utilisée à aucune autre fin et aucun profilage n'est réalisé.
Pratiques concernant les enfants. Nous ne faisons pas de marketing ciblant les enfants. Nous n'utilisons pas les données des utilisateurs à des fins de publicité, de profilage ou d'analyse comportementale, et nous ne les partageons pas avec des tiers à ces fins.
Si nous apprenons que nous avons collecté des données appartenant à une personne de moins de 13 ans, nous les supprimons sans délai. Si vous constatez un tel cas, vous pouvez le signaler à [email protected].
12. Sécurité des données
Principales mesures que nous prenons pour protéger vos données :
- Toutes les communications de données passent par une connexion chiffrée (TLS)
- La base de données locale de votre appareil est stockée sous forme chiffrée
- Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage irréversible
- L'accès aux serveurs est limité au personnel autorisé et fait l'objet d'une journalisation
- Les sauvegardes sont stockées sous forme chiffrée
- Les journaux d'accès et d'opérations sont tenus et examinés régulièrement
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Si nous constatons que vos données à caractère personnel ont été obtenues de manière illicite, nous vous en informerons, ainsi que le Conseil de protection des données personnelles, dans le délai prévu par la réglementation.
13. Cookies et technologies similaires
Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé dans l'application mobile.
Sur le site web damywt.com, des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférence de langue, gestion de session) sont utilisés, ainsi que Google Analytics pour mesurer les statistiques de visite. Google Analytics produit des statistiques agrégées telles que le nombre de visiteurs et de pages vues ; il n'accède pas à vos données de santé dans l'application.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.
14. Modifications de cette notice
Nous pouvons mettre à jour cette notice de temps à autre.
En cas de modifications importantes — comme le fait de commencer à collecter un nouveau type de données, d'utiliser les données à une nouvelle fin ou de les partager avec un nouveau destinataire — vous en serez informé à l'ouverture de l'application et votre accord vous sera demandé avant de continuer. Si vous ne souhaitez pas donner votre accord, vous pouvez supprimer votre compte.
En cas de corrections mineures — fautes de frappe, améliorations de formulation, mises à jour des coordonnées — aucun nouvel accord n'est demandé ; seuls le numéro de version et la date sont mis à jour.
Toutes les versions antérieures de la notice sont conservées dans des archives et communiquées sur demande.
15. Suppression et fermeture du compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Dans l'application, suivez Profil → Paramètres → Données et confidentialité → « Supprimer mon compte ». L'opération nécessite une confirmation en deux étapes et vous demande votre mot de passe, afin d'éviter toute suppression accidentelle.
- Récupération sous 30 jours : Lorsque vous supprimez votre compte, il est d'abord marqué comme « fermé ». Dans un délai de 30 jours, vous pouvez récupérer votre compte en écrivant à [email protected] ; votre collection, vos gouttes, votre série et toute votre progression sont conservées. La récupération n'est possible que si aucun nouveau compte n'a été ouvert avec l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Suppression définitive : À l'issue des 30 jours, votre compte et toutes les données à caractère personnel qui y sont liées (vos enregistrements d'eau/de santé, vos préférences, votre collection, votre historique de discussion) sont définitivement supprimés de nos serveurs ; les données d'identité du compte sont anonymisées.
- Moins de 13 ans : Les comptes dont il est établi, d'après la date de naissance, qu'ils appartiennent à une personne de moins de 13 ans sont supprimés immédiatement et définitivement, sans attendre 30 jours et sans conservation de données.
- Récupérez vos données avant la suppression : Avant la suppression, vous pouvez, si vous le souhaitez, demander une copie de toutes vos données au format PDF en écrivant à notre adresse d'assistance (droit d'accès prévu par la KVKK). Cette copie est un document lisible ; elle ne peut pas être transférée vers un autre compte.
La suppression de votre compte efface également les données de l'application sur votre appareil. S'il existe des documents dont la conservation est obligatoire en vertu d'obligations légales (par ex. factures/relevés de paiement), ils ne sont conservés que pendant la durée prévue par la réglementation applicable et uniquement à cette fin.
16. Contact
Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.
GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3e étage, B3, Gebze / Kocaeli
E-mail : [email protected]
Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à l'adresse ci-dessus ou par e-mail. Vous pouvez également exercer votre droit de réclamation en saisissant l'Autorité de protection des données personnelles.
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