Политика конфиденциальности и информационное уведомление KVKK
Version 2.4 · Effective 11.09.2026
Версия 2.3 · Вступает в силу 25.08.2026 · Последнее обновление 25.08.2026
Damy — Приложение для отслеживания воды
1. Оператор данных
В соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных ("KVKK") оператором данных является:
Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.
GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli
Налоговая инспекция: İlyasbey · Налоговый номер: 3130606736
Эл. почта: [email protected]
Настоящий документ распространяется на приложение Damy и сервисы, предоставляемые в домене damywt.com.
2. Что изменилось в настоящем документе
В предыдущей версии Ваши записи о воде хранились только на Вашем устройстве. В новой версии в целях поддержки нескольких устройств, резервного копирования и защиты Вашего аккаунта Ваши записи о потреблении воды также хранятся на наших серверах.
Сведения о потреблении воды, цели, весе и времени сна относятся к данным о здоровье и считаются персональными данными особой категории в соответствии со статьёй 6 KVKK. Поэтому обработка таких данных возможна только с Вашего явного согласия. Продолжение использования приложения не означает согласия; согласие должно быть выражено явно на отдельном экране подтверждения.
Если Вы не хотите давать согласие, Вы можете удалить свой аккаунт.
3. Обрабатываемые персональные данные
3.1 Данные аккаунта и идентификационные данные
- Имя или псевдоним
- Адрес электронной почты
- Дата рождения (исключительно для проверки возрастного ограничения)
- Ваш пароль (хранится в виде зашифрованного хеша; даже мы не можем увидеть его в открытом виде)
- Если Вы выбираете вход через Google — адрес электронной почты и уникальный идентификатор пользователя Вашего аккаунта Google
Для использования приложения создание аккаунта обязательно.
3.2 Данные о здоровье (особая категория)
- Ежедневные записи о потреблении воды и других напитков (количество, вид, время)
- Дневная цель
- Ваш вес (для расчёта цели, по желанию)
- Время подъёма и отхода ко сну (для напоминаний и планирования цели, по желанию)
- Записи о напитках, содержащих кофеин и сахар
Эти данные обрабатываются на основании Вашего явного согласия.
3.3 Данные об использовании приложения
- Прогресс в приложении: серии, испытания, достижения, коллекция
- Баланс виртуальной валюты (капли) и история расходов
- Ваша переписка с ассистентом Damy AI
- Настройки приложения: язык, тема, настройки уведомлений, звука и вибрации
- Ваши обращения в поддержку и сообщения, которые Вы нам отправляете
3.4 Технические данные
- Модель устройства и версия операционной системы
- Версия приложения
- IP-адрес
- Журналы сеансов и безопасности (время входа, неудачные попытки входа)
- Журналы ошибок и сбоев
- Приблизительное местоположение — только если Вы решите использовать функцию настройки цели по погоде. Определяется на уровне города, не хранится на наших серверах, и эту функцию можно отключить в настройках.
3.5 Данные о покупках
При совершении покупки в приложении оплата производится через Google Play. Мы ни при каких условиях не имеем доступа к данным Вашей карты и не храним их. Мы храним только запись о подтверждении совершения покупки и статус Вашей подписки.
4. Цели обработки данных
| Цель | Категория данных |
|---|---|
| Создание Вашего аккаунта и обеспечение его безопасности | Данные аккаунта и идентификационные данные |
| Предоставление сервиса отслеживания воды и отображение прогресса | Данные о здоровье |
| Синхронизация данных между устройствами и резервное копирование | Данные о здоровье и об использовании |
| Отправка уведомлений-напоминаний | Время сна/подъёма, данные об использовании |
| Работа системы наград и коллекции в приложении | Данные об использовании |
| Предоставление ассистента Damy AI и хранение истории переписки | Данные об использовании |
| Настройка цели по погоде (по желанию) | Приблизительное местоположение |
| Управление подписками и покупками | Данные о покупках |
| Ответы на обращения в поддержку | Данные аккаунта, сообщения в поддержку |
| Выявление ошибок и улучшение приложения | Технические данные |
| Предотвращение злоупотреблений и мошенничества | Технические данные, журналы безопасности |
| Исполнение наших юридических обязанностей | Все соответствующие категории |
5. Правовые основания
Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях:
- Явное согласие (ст. 6/3-a KVKK) — Ваши записи о потреблении воды и связанные с ними измерения являются специальной категорией данных о здоровье; их обработка и хранение на наших серверах основаны исключительно на вашем явном согласии.
- Заключение и исполнение договора (ст. 5/2-c KVKK) — Создание аккаунта, управление подпиской, операции покупки.
- Юридическая обязанность (ст. 5/2-ç KVKK) — Обязанности по ведению учёта, вытекающие из налогового и торгового законодательства, а также законодательства о защите прав потребителей.
- Законный интерес (ст. 5/2-f KVKK) — Безопасность, предотвращение злоупотреблений, выявление ошибок и поддержание качества сервиса.
Вы можете в любой момент отозвать своё явное согласие. Отзыв не делает недействительными операции, выполненные до этого момента.
6. Место хранения данных
Ваши данные хранятся на серверах, расположенных на территории Турецкой Республики. Ваши данные о здоровье не передаются за рубеж.
Если Вы решите использовать вход через Google, аутентификация осуществляется через инфраструктуру Google, и в этом случае Ваш адрес электронной почты обрабатывается Google. Использовать эту функцию не обязательно; Вы также можете зарегистрироваться с помощью электронной почты и пароля.
7. Передача данных
Мы не продаём Ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
Ваши данные передаются только в следующих случаях и только в необходимом объёме:
- Нашему хостинг-провайдеру — в рамках серверной инфраструктуры, в качестве обработчика данных и на основании договора
- Google Play — исключительно для проверки покупок; Ваши данные о здоровье не передаются
- Погодному сервису (Open-Meteo) — только если Вы включили функцию настройки цели по погоде, Ваше приблизительное местоположение на уровне города передаётся для получения погодных данных. Ваши идентификационные данные не передаются, местоположение не сохраняется. Эту функцию можно отключить в настройках.
- Уполномоченным государственным органам и учреждениям — только в случаях, предусмотренных законом, и по надлежащим образом оформленному запросу
Ваши данные о здоровье не передаются никаким третьим лицам в аналитических, рекламных или маркетинговых целях.
8. Ассистент Damy AI
Ассистент Damy в приложении предоставляет Вам информацию и рекомендации о потреблении воды.
Ассистент не даёт медицинских консультаций, не ставит диагнозы и не назначает лечение. По вопросам, связанным с состоянием здоровья, обращайтесь к врачу.
Ваша переписка с ассистентом и история чата хранятся на наших серверах, чтобы обеспечить работу сервиса и доступ к ним со всех Ваших устройств. Эти данные передаются по зашифрованному соединению, не используются в рекламных или маркетинговых целях и не передаются третьим лицам. История чата удаляется вместе с Вашим аккаунтом.
9. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Данные аккаунта и данные о здоровье | Пока Ваш аккаунт активен |
| После удаления аккаунта | Удаляются в течение 30 дней |
| Копии в резервных копиях | Полностью удаляются в течение 90 дней |
| Записи о покупках | 10 лет в соответствии с налоговым законодательством |
| Переписка со службой поддержки | 3 года |
| Журналы безопасности и доступа | 1 год |
| Журналы ошибок и сбоев | 6 месяцев |
Вы можете отозвать запрос на удаление аккаунта в течение 30 дней после его подачи. Этот срок служит мерой защиты от ошибочного удаления.
10. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK Вы имеете право:
- Узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные
- Запросить информацию об обработке, если она осуществлялась
- Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью
- Знать третьих лиц в стране или за рубежом, которым были переданы данные
- Потребовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно
- Потребовать удаления или уничтожения данных
- Потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении и уничтожении
- Возразить против неблагоприятного для Вас результата, полученного в ходе анализа данных исключительно автоматизированными системами
- Потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой
Права, которыми Вы можете воспользоваться непосредственно в приложении: удаление аккаунта, отзыв явного согласия, изменение настроек уведомлений и конфиденциальности.
Чтобы получить копию своих данных, Вы можете написать на наш адрес поддержки; данные будут отправлены в формате PDF на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты. Эта копия является документом для чтения и не может быть перенесена в другой аккаунт.
По другим вопросам Вы можете писать на [email protected]. Обращения рассматриваются в срок не более 30 дней.
11. Возраст и покупки
Damy предназначено для пользователей от 13 лет. Функциями отслеживания воды, напоминаний и геймификации может пользоваться любой пользователь, достигший 13 лет.
Возрастное ограничение. Приложение не предназначено для пользователей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем данные этой возрастной группы. При регистрации запрашивается дата рождения; для пользователей, чей возраст младше 13 лет, аккаунт не создаётся, а введённая информация не сохраняется.
Ограничение на покупки. Покупки в приложении за реальные деньги доступны только с 18 лет. Пользователи младше 18 лет могут пользоваться всеми функциями приложения, но не могут совершать покупки за реальные деньги. Виртуальной валютой приложения (капли) и сундуками со случайными наградами может пользоваться любой пользователь за капли, заработанные в игре; вероятности содержимого сундуков явно указаны в приложении.
Использование сведений о возрасте. Дата рождения запрашивается исключительно для применения возрастного ограничения и ограничения на покупки; она не используется в других целях, профилирование не проводится.
Практика в отношении детей. Мы не ведём маркетинг, ориентированный на детей. Мы не используем данные пользователей для рекламы, профилирования или поведенческого анализа и не передаём их третьим лицам в этих целях.
Если нам станет известно, что мы собрали данные лица младше 13 лет, мы незамедлительно удалим эти данные. Если Вы обнаружили такой случай, Вы можете сообщить о нём по адресу [email protected].
12. Безопасность данных
Основные меры, которые мы принимаем для защиты Ваших данных:
- Весь обмен данными осуществляется по зашифрованному соединению (TLS)
- Локальная база данных на Вашем устройстве хранится в зашифрованном виде
- Пароли хранятся в виде необратимых хешей
- Доступ к серверам ограничен уполномоченным персоналом и протоколируется
- Резервные копии хранятся в зашифрованном виде
- Журналы доступа и операций регулярно ведутся и проверяются
Ни одна система не может обеспечить абсолютную безопасность. Если мы выявим, что Ваши персональные данные были получены незаконно, мы уведомим Вас и Совет по защите персональных данных в срок, предусмотренный законодательством.
13. Файлы cookie и аналогичные технологии
В мобильном приложении не используются рекламные или отслеживающие файлы cookie.
На сайте damywt.com используются обязательные файлы cookie, необходимые для работы сайта (выбор языка, управление сеансом), а также Google Analytics для сбора статистики посещений. Google Analytics формирует обобщённую статистику, например количество посетителей и просмотров страниц; доступа к Вашим данным о здоровье в приложении у него нет.
Подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.
14. Изменения настоящего документа
Мы можем периодически обновлять настоящий документ.
При существенных изменениях — например, если мы начнём собирать новый вид данных, использовать данные для новой цели или передавать их новой стороне — Вы получите уведомление при открытии приложения, и перед продолжением у Вас будет запрошено согласие. Если Вы не хотите давать согласие, Вы можете удалить свой аккаунт.
При незначительных исправлениях — опечатках, улучшении формулировок, обновлении контактных данных — повторное согласие не запрашивается; обновляются только номер версии и дата.
Все предыдущие версии документа хранятся в архиве и предоставляются по запросу.
15. Удаление и закрытие аккаунта
Вы можете закрыть свой аккаунт в любой момент. В приложении перейдите в Профиль → Настройки → Данные и конфиденциальность → "Удалить мой аккаунт". Операция требует двухэтапного подтверждения и ввода пароля, что предотвращает случайное удаление.
- 30 дней на отмену: После удаления аккаунт сначала помечается как "закрытый". В течение 30 дней Вы можете восстановить его, написав на [email protected]; Ваша коллекция, капли, серия и весь прогресс сохраняются. Восстановление возможно только в том случае, если на адрес электронной почты аккаунта не был зарегистрирован новый аккаунт.
- Безвозвратное удаление: По истечении 30 дней Ваш аккаунт и все связанные с ним персональные данные (записи о воде/здоровье, настройки, коллекция, история чата) безвозвратно удаляются с наших серверов; идентификационные данные аккаунта обезличиваются.
- Младше 13 лет: Аккаунты, в отношении которых по дате рождения установлено, что они принадлежат лицам младше 13 лет, удаляются немедленно и безвозвратно, без ожидания 30 дней и без хранения данных.
- Получите данные до удаления: Перед удалением Вы можете при желании запросить копию всех своих данных в формате PDF, написав на наш адрес поддержки (право на доступ по KVKK). Эта копия является документом для чтения; её нельзя перенести в другой аккаунт.
Удаление аккаунта также очищает данные приложения на Вашем устройстве. Если существуют записи, хранение которых обязательно в силу требований закона (например, записи о счетах/платежах), они хранятся только в течение срока, предусмотренного применимым законодательством, и исключительно для этой цели.
16. Контакты
Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.
GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli
Эл. почта: [email protected]
Вы можете направлять обращения в письменной форме по указанному выше адресу или по электронной почте. Вы также можете воспользоваться правом на подачу жалобы, обратившись в Ведомство по защите персональных данных.
Damy · Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. · [email protected]