Damy
🌐 বাংলা
Get started

গোপনীয়তা নীতি ও KVKK তথ্য বিজ্ঞপ্তি

Version 2.4 · Effective 11.09.2026

সংস্করণ 2.3 · কার্যকর 25.08.2026 · সর্বশেষ হালনাগাদ 25.08.2026

Damy — পানি ট্র্যাকিং অ্যাপ


1. ডেটা নিয়ন্ত্রক

6698 নম্বর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন ("KVKK") অনুযায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক:

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

কর অফিস: İlyasbey · কর নম্বর: 3130606736

ইমেইল: [email protected]

এই বিজ্ঞপ্তি Damy অ্যাপ এবং damywt.com ডোমেইনের অধীন সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।


2. এই বিজ্ঞপ্তিতে কী পরিবর্তন হয়েছে

পূর্ববর্তী সংস্করণে আপনার পানির এন্ট্রি শুধু আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকত। নতুন সংস্করণে একাধিক ডিভাইস সমর্থন, ব্যাকআপ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আপনার পানি পানের রেকর্ড আমাদের সার্ভারেও সংরক্ষণ করা হচ্ছে।

পানি পান, লক্ষ্য, ওজন ও ঘুমের সময়ের তথ্য স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটা হিসেবে গণ্য এবং KVKK-র 6 নম্বর অনুচ্ছেদ অনুযায়ী বিশেষ শ্রেণির ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে বিবেচিত হয়। এ কারণে এসব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির উপর নির্ভরশীল। অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সম্মতি হিসেবে গণ্য হয় না; আপনাকে একটি পৃথক অনুমোদন স্ক্রিনে সুস্পষ্টভাবে সম্মতি দিতে হবে।

সম্মতি দিতে না চাইলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।


3. আমরা যেসব ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি

3.1 অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা

অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক।

3.2 স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটা (বিশেষ শ্রেণি)

এই ডেটা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

3.3 অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা

3.4 প্রযুক্তিগত ডেটা

3.5 ক্রয় সংক্রান্ত ডেটা

অ্যাপের ভেতরে কেনাকাটা করলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া Google Play-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার কার্ডের তথ্যে আমাদের কোনোভাবেই প্রবেশাধিকার নেই এবং আমরা এই তথ্য সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু ক্রয় সম্পন্ন হওয়ার যাচাইকরণ রেকর্ড এবং আপনার সদস্যপদের অবস্থা রাখি।


4. কোন উদ্দেশ্যে আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি

উদ্দেশ্যডেটার শ্রেণি
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করাঅ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত ডেটা
পানি ট্র্যাকিং সেবা প্রদান, আপনার অগ্রগতি দেখানোস্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটা
ডিভাইসগুলোর মধ্যে আপনার ডেটা সিঙ্ক ও ব্যাকআপ করাস্বাস্থ্য ও ব্যবহারের ডেটা
রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন পাঠানোঘুম/জাগরণের সময়, ব্যবহারের ডেটা
অ্যাপের ভেতরের পুরস্কার ও সংগ্রহ ব্যবস্থা পরিচালনাব্যবহারের ডেটা
Damy AI সহকারী প্রদান এবং আপনার চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণব্যবহারের ডেটা
আবহাওয়া অনুযায়ী লক্ষ্য সমন্বয় (ঐচ্ছিক)আনুমানিক অবস্থান
সদস্যপদ ও ক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনাক্রয় সংক্রান্ত ডেটা
আপনার সহায়তা অনুরোধের উত্তর দেওয়াঅ্যাকাউন্ট ডেটা, সহায়তা বার্তা
ত্রুটি শনাক্ত করা ও অ্যাপের উন্নতিপ্রযুক্তিগত ডেটা
অপব্যবহার ও প্রতারণা প্রতিরোধপ্রযুক্তিগত ডেটা, নিরাপত্তা লগ
আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনসংশ্লিষ্ট সব শ্রেণি

5. আইনগত ভিত্তি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়:

আপনি যেকোনো সময় আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার করলে সে সময় পর্যন্ত সম্পন্ন প্রক্রিয়াগুলো অবৈধ হয়ে যায় না।


6. ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়

আপনার ডেটা তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের সীমানার ভেতরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটা বিদেশে স্থানান্তর করা হয় না।

আপনি Google দিয়ে লগইন ফিচার ব্যবহার করতে চাইলে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া Google-এর অবকাঠামোর মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং এই প্রেক্ষিতে আপনার ইমেইল ঠিকানা Google কর্তৃক প্রক্রিয়া করা হয়। এই ফিচার ব্যবহার বাধ্যতামূলক নয়; আপনি ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়েও নিবন্ধন করতে পারেন।


7. ডেটা স্থানান্তর

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার ডেটা শুধু নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এবং শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণে স্থানান্তর করা হয়:

আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটা বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হয় না।


8. Damy AI সহকারী

অ্যাপের ভেতরের Damy সহকারী আপনাকে পানি পান সম্পর্কে তথ্য ও পরামর্শ দেয়।

সহকারী চিকিৎসা পরামর্শ দেয় না, রোগ নির্ণয় করে না এবং চিকিৎসার সুপারিশ করে না। আপনার স্বাস্থ্যের অবস্থা সম্পর্কিত সিদ্ধান্তের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার চিকিৎসকের পরামর্শ নিন।

সহকারীর সাথে আপনার কথোপকথন ও চ্যাট ইতিহাস সেবা প্রদান এবং আপনার ডিভাইসগুলোতে প্রবেশযোগ্য রাখার উদ্দেশ্যে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরিত হয়, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের সাথেই মুছে ফেলা হয়।


9. সংরক্ষণের মেয়াদ

ডেটামেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটাআপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
ব্যাকআপে থাকা কপি90 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সরিয়ে ফেলা হয়
ক্রয়ের রেকর্ডকর আইন অনুযায়ী 10 বছর
সহায়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ3 বছর
নিরাপত্তা ও প্রবেশাধিকার লগ1 বছর
ত্রুটি ও ক্র্যাশ লগ6 মাস

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর 30 দিনের মধ্যে আপনি অনুরোধটি ফিরিয়ে নিতে পারেন। এই মেয়াদ ভুলবশত মুছে ফেলার বিরুদ্ধে একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা।


10. আপনার অধিকার

KVKK-র 11 নম্বর অনুচ্ছেদ অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি যেসব অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, সুস্পষ্ট সম্মতি প্রত্যাহার, নোটিফিকেশন ও গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন।

আপনার ডেটার একটি কপি পেতে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখতে পারেন; আপনার ডেটা PDF আকারে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। এই কপিটি একটি পাঠযোগ্য নথি এবং অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না।

অন্যান্য অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখতে পারেন। আপনার আবেদন সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।


11. বয়স ও কেনাকাটা

Damy 13 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। অ্যাপের পানি ট্র্যাকিং, রিমাইন্ডার ও গেমিফিকেশন ফিচার 13 বছর পূর্ণ হওয়া যেকোনো ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারেন।

বয়সসীমা। অ্যাপটি 13 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে এই বয়সের কারও কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ জানতে চাওয়া হয়; যাদের বয়স 13 বছরের কম বলে প্রতীয়মান হয়, তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয় না এবং প্রবেশ করানো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

ক্রয়সীমা। অ্যাপের ভেতরে আসল অর্থ দিয়ে কেনাকাটা 18 বছরের বয়সসীমার অধীন। 18 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীরা অ্যাপের সব ফিচার ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু আসল অর্থ দিয়ে কেনাকাটা করতে পারেন না। অ্যাপের ভার্চুয়াল মুদ্রা (ফোঁটা) এবং এলোমেলো পুরস্কারযুক্ত বাক্স গেমের ভেতরে অর্জিত ফোঁটা দিয়ে যেকোনো ব্যবহারকারী ব্যবহার করতে পারেন; বাক্সের বিষয়বস্তুর সম্ভাবনা অ্যাপের ভেতরে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

বয়সের তথ্যের ব্যবহার। আপনার জন্মতারিখ শুধু বয়সসীমা ও ক্রয়ের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগের উদ্দেশ্যে জানতে চাওয়া হয়; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং কোনো প্রোফাইলিং করা হয় না।

শিশু সংক্রান্ত নীতি। আমরা শিশুদের লক্ষ্য করে বিপণন করি না। আমরা ব্যবহারকারীর ডেটা বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা আচরণগত বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং এসব উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

13 বছরের কম বয়সী কারও ডেটা সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারলে, আমরা সংশ্লিষ্ট ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলি। এমন কিছু আপনার নজরে এলে [email protected] ঠিকানায় জানাতে পারেন।


12. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে প্রধান ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করি:

কোনো ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তা দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বেআইনিভাবে হস্তগত হয়েছে বলে শনাক্ত করলে, আমরা আপনাকে এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বোর্ডকে আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অবহিত করব।


13. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

মোবাইল অ্যাপে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

damywt.com ওয়েবসাইটে সাইটটি চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় আবশ্যক কুকি (ভাষার পছন্দ, সেশন ব্যবস্থাপনা) এবং ভিজিটের পরিসংখ্যান পরিমাপের জন্য Google Analytics ব্যবহার করা হয়। Google Analytics ভিজিটরের সংখ্যা ও পেজ ভিউয়ের মতো সমষ্টিগত পরিসংখ্যান তৈরি করে; অ্যাপের ভেতরের আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ডেটায় এর প্রবেশাধিকার নেই।

বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।


14. এই বিজ্ঞপ্তিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন নতুন ধরনের ডেটা সংগ্রহ শুরু করা, ডেটা নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা বা নতুন কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা — অ্যাপ খোলার সময় আপনাকে জানানো হবে এবং চালিয়ে যাওয়ার আগে আপনার অনুমোদন চাওয়া হবে। অনুমোদন দিতে না চাইলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

ছোটখাটো সংশোধনের ক্ষেত্রে — বানান ভুল, শব্দচয়নের উন্নতি, যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ — নতুন করে অনুমোদন চাওয়া হয় না; শুধু সংস্করণ নম্বর ও তারিখ হালনাগাদ করা হয়।

বিজ্ঞপ্তির সব পূর্ববর্তী সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।


15. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ও বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাপে প্রোফাইল → সেটিংস → ডেটা ও গোপনীয়তা → "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন" ধাপ অনুসরণ করুন। প্রক্রিয়াটিতে দুই ধাপের নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন এবং আপনার পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়; এটি ভুলবশত মুছে ফেলা প্রতিরোধ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার ডিভাইসের অ্যাপ ডেটাও মুছে যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক কোনো রেকর্ড (যেমন ইনভয়েস/পেমেন্ট রেকর্ড) থাকলে, তা শুধু সংশ্লিষ্ট আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত এবং শুধু সেই উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।


16. যোগাযোগ

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

ইমেইল: [email protected]

আপনার আবেদন লিখিতভাবে উপরের ঠিকানায় অথবা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। আপনি ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করেও আপনার অভিযোগের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।


Damy · Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. · [email protected]