Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Informasi KVKK

Version 2.4 · Effective 11.09.2026

Versi 2.3 · Berlaku 25/08/2026 · Pembaruan terakhir 25/08/2026

Damy — Aplikasi Pelacak Minum Air

1. Pengendali Data

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi ("KVKK"), pengendali data adalah:

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

Kantor Pajak: İlyasbey · Nomor Pajak: 3130606736

Email: [email protected]

Dokumen ini mencakup aplikasi Damy dan layanan di bawah nama domain damywt.com.

2. Apa yang Berubah dalam Dokumen Ini

Pada versi sebelumnya, catatan minum air Anda hanya disimpan di perangkat Anda. Pada versi baru, untuk keperluan dukungan multi-perangkat, pencadangan, dan perlindungan akun Anda, catatan konsumsi air Anda juga disimpan di server kami.

Informasi konsumsi air, target, berat badan, dan jam tidur termasuk data kesehatan dan dianggap sebagai data pribadi berkategori khusus berdasarkan Pasal 6 KVKK. Oleh karena itu, pemrosesan data tersebut bergantung pada persetujuan eksplisit Anda. Terus menggunakan aplikasi tidak berarti memberikan persetujuan; Anda harus memberikan persetujuan secara eksplisit pada layar persetujuan tersendiri.

Jika Anda tidak ingin memberikan persetujuan, Anda dapat menghapus akun Anda.

3. Data Pribadi yang Kami Proses

3.1 Data akun dan identitas

• Nama atau nama panggilan
• Alamat email
• Tanggal lahir (hanya untuk memverifikasi batas usia)
• Kata sandi Anda (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi; kami pun tidak dapat melihat bentuk aslinya)
• Jika Anda memilih masuk dengan Google, alamat email dan ID pengguna unik akun Google Anda

Pembuatan akun wajib dilakukan untuk dapat menggunakan aplikasi.

3.2 Data kesehatan (kategori khusus)

• Catatan harian konsumsi air dan minuman lainnya (jumlah, jenis, waktu)
• Jumlah target harian
• Informasi berat badan Anda (untuk perhitungan target, opsional)
• Jam bangun dan tidur (untuk pengingat dan perencanaan target, opsional)
• Catatan minuman yang mengandung kafein dan gula

Data ini diproses berdasarkan persetujuan eksplisit Anda.

3.3 Data penggunaan aplikasi

• Kemajuan dalam aplikasi: rentetan, tantangan, pencapaian, koleksi
• Saldo mata uang virtual (tetes) dan riwayat pembelanjaan
• Percakapan Anda dengan asisten Damy AI
• Pengaturan aplikasi Anda: bahasa, tema, preferensi notifikasi, pengaturan suara dan getaran
• Permintaan dukungan Anda dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami

3.4 Data teknis

• Model perangkat dan versi sistem operasi
• Versi aplikasi
• Alamat IP
• Catatan sesi dan keamanan (waktu masuk, upaya masuk yang gagal)
• Catatan kesalahan dan crash
• Informasi lokasi perkiraan — hanya jika Anda memilih menggunakan fitur penyesuaian target berdasarkan cuaca. Informasi ini setingkat kota, tidak disimpan di server kami, dan Anda dapat menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan.

3.5 Data pembelian

Saat Anda melakukan pembelian dalam aplikasi, pembayaran diproses melalui Google Play. Kami sama sekali tidak memiliki akses ke informasi kartu Anda dan tidak menyimpannya. Kami hanya menyimpan catatan verifikasi bahwa pembelian telah terjadi serta status keanggotaan Anda.

4. Tujuan Pemrosesan Data

5. Dasar Hukum

Data pribadi Anda diproses berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan eksplisit (KVKK Pasal 6/3-a) — Catatan konsumsi air dan pengukuran terkait Anda merupakan data kesehatan kategori khusus; pemrosesan dan penyimpanannya di server kami hanya didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda.
• Pembentukan dan pelaksanaan kontrak (KVKK Pasal 5/2-c) — Pembuatan akun, pengelolaan keanggotaan, transaksi pembelian.
• Kewajiban hukum (KVKK Pasal 5/2-ç) — Kewajiban pencatatan yang timbul dari peraturan perpajakan, perdagangan, dan perlindungan konsumen.
• Kepentingan yang sah (KVKK Pasal 5/2-f) — Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, deteksi kesalahan, dan pemeliharaan kualitas layanan.

Anda dapat menarik persetujuan eksplisit Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

6. Lokasi Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang berada di dalam wilayah Republik Turki. Data kesehatan Anda tidak ditransfer ke luar negeri.

Jika Anda memilih menggunakan fitur masuk dengan Google, proses autentikasi dilakukan melalui infrastruktur Google, dan dalam hal ini alamat email Anda diproses oleh Google. Penggunaan fitur ini tidak wajib; Anda juga dapat mendaftar dengan email dan kata sandi.

7. Transfer Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Data Anda hanya ditransfer dalam situasi berikut dan hanya sebatas yang diperlukan:

• Kepada penyedia layanan hosting kami — dalam lingkup infrastruktur server, dalam kapasitas sebagai prosesor data dan berdasarkan kontrak
• Kepada Google Play — hanya untuk tujuan verifikasi pembelian; data kesehatan Anda tidak ditransfer
• Kepada layanan cuaca (Open-Meteo) — hanya jika Anda mengaktifkan fitur penyesuaian target berdasarkan cuaca, informasi lokasi perkiraan setingkat kota Anda dikirim untuk memperoleh data cuaca. Informasi identitas Anda tidak dikirim, dan informasi lokasi Anda tidak disimpan. Anda dapat menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan.
• Kepada lembaga dan instansi publik yang berwenang — hanya dalam hal yang diwajibkan oleh undang-undang dan atas permintaan yang sah sesuai prosedur

Data kesehatan Anda tidak ditransfer kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan analisis, iklan, atau pemasaran.

8. Asisten Damy AI

Asisten Damy di dalam aplikasi memberikan informasi dan saran kepada Anda mengenai konsumsi air.

Asisten ini tidak memberikan nasihat medis, tidak menegakkan diagnosis, dan tidak merekomendasikan pengobatan. Untuk keputusan terkait kondisi kesehatan Anda, silakan berkonsultasi dengan dokter Anda.

Percakapan Anda dengan asisten dan riwayat obrolan Anda disimpan di server kami agar layanan dapat diberikan dan dapat diakses di seluruh perangkat Anda. Data ini dikirim melalui koneksi terenkripsi, tidak digunakan untuk tujuan iklan atau pemasaran, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga. Riwayat obrolan Anda dihapus bersama akun Anda.

9. Jangka Waktu Penyimpanan

Anda dapat membatalkan permintaan penghapusan akun dalam waktu 30 hari setelah permintaan tersebut diajukan. Jangka waktu ini merupakan langkah pengamanan terhadap penghapusan yang tidak disengaja.

10. Hak-Hak Anda

Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda berhak untuk:

• Mengetahui apakah data pribadi Anda diproses atau tidak
• Meminta informasi terkait jika data tersebut telah diproses
• Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan sesuai dengan tujuannya
• Mengetahui pihak ketiga, di dalam maupun di luar negeri, yang menerima transfer data
• Meminta perbaikan jika data diproses secara tidak lengkap atau tidak benar
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data
• Meminta agar tindakan perbaikan, penghapusan, dan pemusnahan diberitahukan kepada pihak ketiga yang menerima transfer data
• Mengajukan keberatan atas timbulnya akibat yang merugikan Anda dari analisis data yang dilakukan secara eksklusif oleh sistem otomatis
• Menuntut ganti rugi apabila Anda mengalami kerugian akibat pemrosesan yang melanggar hukum

Hak yang dapat Anda gunakan langsung dari dalam aplikasi: menghapus akun Anda, menarik persetujuan eksplisit Anda, mengubah preferensi notifikasi dan privasi Anda.

Untuk memperoleh salinan data Anda, Anda dapat menghubungi alamat dukungan kami; data Anda akan dikirim dalam format PDF ke alamat email terdaftar Anda. Salinan ini merupakan dokumen yang dapat dibaca dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.

Untuk permintaan lainnya, Anda dapat menulis ke [email protected]. Permohonan Anda akan diselesaikan paling lambat dalam 30 hari.

11. Usia dan Pembelian

Damy ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Fitur pelacakan air, pengingat, dan gamifikasi aplikasi dapat digunakan oleh setiap pengguna yang telah berusia 13 tahun.

Batas usia. Aplikasi ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari kelompok usia tersebut. Tanggal lahir ditanyakan saat pendaftaran; akun tidak dibuat untuk pengguna yang diketahui berusia di bawah 13 tahun, dan informasi yang dimasukkan tidak disimpan.

Batas pembelian. Pembelian dengan uang sungguhan di dalam aplikasi dikenakan batas usia 18 tahun. Pengguna di bawah 18 tahun dapat menggunakan aplikasi dengan seluruh fiturnya, tetapi tidak dapat melakukan pembelian dengan uang sungguhan. Mata uang virtual dalam aplikasi (tetes) dan kotak berisi hadiah acak dapat digunakan oleh setiap pengguna dengan tetes yang diperoleh di dalam permainan; peluang isi kotak ditampilkan dengan jelas di dalam aplikasi.

Penggunaan informasi usia. Tanggal lahir Anda hanya ditanyakan untuk keperluan penerapan batas usia dan pembatasan pembelian; tidak digunakan untuk tujuan lain, dan tidak dilakukan pembuatan profil.

Aplikasi yang ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak melakukan pemasaran yang ditujukan kepada anak-anak. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan iklan, pembuatan profil, atau analisis perilaku, dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data milik seseorang yang berusia di bawah 13 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut. Jika Anda mengetahui adanya hal demikian, Anda dapat melaporkannya ke [email protected].

12. Keamanan Data

Langkah-langkah utama yang kami ambil untuk melindungi data Anda:

• Seluruh komunikasi data dilakukan melalui koneksi terenkripsi (TLS)
• Basis data lokal di perangkat Anda disimpan dalam keadaan terenkripsi
• Kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dikembalikan
• Akses server dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan dicatat
• Cadangan disimpan dalam keadaan terenkripsi
• Catatan akses dan transaksi disimpan dan ditinjau secara berkala

Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika kami mendeteksi bahwa data pribadi Anda telah diperoleh secara melanggar hukum, kami akan memberi tahu Anda dan Dewan Perlindungan Data Pribadi dalam jangka waktu yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan.

13. Cookie dan Teknologi Serupa

Aplikasi seluler tidak menggunakan cookie iklan atau pelacak.

Di situs web damywt.com, digunakan cookie wajib yang diperlukan untuk berfungsinya situs (preferensi bahasa, pengelolaan sesi) serta Google Analytics untuk mengukur statistik kunjungan. Google Analytics menghasilkan statistik agregat seperti jumlah pengunjung dan tampilan halaman; Google Analytics tidak mengakses data kesehatan Anda di dalam aplikasi.

Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

14. Perubahan pada Dokumen Ini

Kami dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu.

Untuk perubahan penting — seperti mulai mengumpulkan jenis data baru, menggunakan data untuk tujuan baru, atau membagikannya kepada pihak baru — Anda akan diberi tahu saat membuka aplikasi, dan persetujuan Anda akan diminta sebelum melanjutkan. Jika Anda tidak ingin memberikan persetujuan, Anda dapat menghapus akun Anda.

Untuk perbaikan kecil — kesalahan ketik, perbaikan redaksi, pembaruan informasi kontak — persetujuan ulang tidak diminta; hanya nomor versi dan tanggal yang diperbarui.

Semua versi sebelumnya dari dokumen ini disimpan dalam arsip dan dibagikan atas permintaan.

15. Penghapusan dan Penutupan Akun

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja. Di aplikasi, ikuti langkah Profil → Pengaturan → Data dan Privasi → "Hapus akun saya". Proses ini memerlukan konfirmasi dua langkah dan meminta kata sandi Anda untuk mencegah penghapusan yang tidak disengaja.

• Pembatalan dalam 30 hari: Saat Anda menghapus akun, akun tersebut terlebih dahulu ditandai sebagai "ditutup". Dalam 30 hari, Anda dapat memulihkan akun Anda dengan menulis ke [email protected]; koleksi, tetes, rentetan, dan seluruh kemajuan Anda tetap terjaga. Pemulihan hanya dimungkinkan jika belum ada akun baru yang dibuat dengan alamat email milik akun Anda.
• Penghapusan permanen: Pada akhir 30 hari, akun Anda dan seluruh data pribadi yang terkait dengannya (catatan air/kesehatan, preferensi, koleksi, dan riwayat obrolan Anda) dihapus secara permanen dari server kami; data identitas akun dianonimkan.
• Di bawah 13 tahun: Akun yang berdasarkan tanggal lahir diketahui milik pengguna di bawah 13 tahun akan segera dihapus secara permanen, tanpa menunggu 30 hari dan tanpa menyimpan data.
• Ambil data Anda sebelum menghapus: Sebelum menghapus, jika Anda mau, Anda dapat meminta salinan seluruh data Anda dalam format PDF dengan menulis ke alamat dukungan kami (hak akses berdasarkan KVKK). Salinan ini merupakan dokumen yang dapat dibaca; tidak dapat dipindahkan ke akun lain.

Menghapus akun Anda juga membersihkan data aplikasi di perangkat Anda. Jika terdapat catatan yang wajib disimpan berdasarkan kewajiban hukum (misalnya catatan faktur/pembayaran), catatan tersebut hanya disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan terkait dan hanya untuk tujuan tersebut.

16. Kontak

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

Email: [email protected]

Anda dapat mengajukan permohonan secara tertulis ke alamat di atas atau melalui email. Anda juga dapat menggunakan hak Anda untuk mengajukan pengaduan dengan menghubungi Otoritas Perlindungan Data Pribadi.

Damy · Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. · [email protected]