Hesap ve Veri Silme

Sürüm 1.1 · Yürürlük 11.09.2026

Damy - Su Takip Uygulaması

Sürüm 1.1 - Yürürlük: 11.09.2026

Hesabını nasıl silersin?

Uygulama içinde Profil → Ayarlar → Veri ve Gizlilik → "Hesabımı sil" adımını izle. İşlem iki adımlı onay ister ve şifreni sorar; yanlışlıkla silmeyi önler. Talebini e-posta ile de iletebilirsin: [email protected].

Ne olur, ne kadar sürede?

1. 30 gün geri alma: Hesabını sildiğinde önce "kapatıldı" olarak işaretlenir, hemen silinmez. 30 gün içinde [email protected] adresine yazarak hesabını geri getirebilirsin; koleksiyon, damla, seri ve tüm ilerlemen korunur.

2. Kalıcı silme: 30 günün sonunda hesabın ve ona bağlı tüm kişisel verilerin (su/sağlık kayıtların, tercihlerin, koleksiyonun, sohbet geçmişin) sunucularımızdan kalıcı olarak silinir; bu noktadan sonra geri getirilemez.

3. 13 yaş altı: Doğum tarihine göre 13 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar, 30 gün beklenmeden ve veri saklanmadan derhâl ve kalıcı olarak silinir.

Silmeden önce verini al

Silme işleminden önce dilersen tüm verinin bir kopyasını destek adresimize yazarak PDF biçiminde isteyebilirsin (KVKK erişim hakkı). Bu kopya okunabilir bir belgedir; başka bir hesaba aktarılamaz.

Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura/ödeme kayıtları) varsa, yalnızca ilgili mevzuattaki süre boyunca ve yalnızca bu amaçla saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakabilirsin.

Veri sorumlusu

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. (GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli) - E-posta: [email protected]

Soruların için bize her zaman yazabilirsin.