حذف الحساب والبيانات

الإصدار 1.1 · ساري من 11.09.2026

Damy - تطبيق تتبع شرب الماء

الإصدار 1.1 - ساري المفعول: 11.09.2026

كيف تحذف حسابك؟

داخل التطبيق، اتبع المسار الملف الشخصي ← الإعدادات ← البيانات والخصوصية ← "حذف حسابي". تتطلب هذه العملية تأكيدًا من خطوتين وإدخال كلمة المرور الخاصة بك؛ وذلك لمنع الحذف عن طريق الخطأ. يمكنك أيضًا إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

ماذا يحدث، وكم تستغرق المدة؟

1. استرجاع خلال 30 يومًا: عند حذف حسابك، يُوضع أولًا في حالة "مُغلق" ولا يُحذف فورًا. يمكنك خلال 30 يومًا استعادة حسابك بالكتابة إلى [email protected]؛ وتبقى مجموعتك، وقطراتك، وسلسلتك، وكل تقدمك محفوظة.

2. الحذف النهائي: بعد انقضاء 30 يومًا، يُحذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به (سجلات المياه/الصحة، التفضيلات، المجموعة، سجل المحادثات) بشكل نهائي من خوادمنا؛ ولا يمكن التراجع عن ذلك بعد هذه المرحلة.

3. أقل من 13 عامًا: الحسابات التي يتبيّن، استنادًا إلى تاريخ الميلاد، أنها تخص شخصًا يقل عمره عن 13 عامًا تُحذف فورًا وبشكل نهائي، دون انتظار الثلاثين يومًا ودون الاحتفاظ بأي بيانات.

احصل على بياناتك قبل الحذف

قبل الحذف، يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك بصيغة PDF بالكتابة إلى عنوان الدعم لدينا (حق الوصول بموجب قانون حماية البيانات الشخصية KVKK). هذه النسخة هي وثيقة قابلة للقراءة؛ ولا يمكن نقلها إلى حساب آخر.

السجلات التي يجب الاحتفاظ بها بموجب القانون (مثل سجلات الفواتير/المدفوعات) تُحفظ فقط للمدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة ولهذا الغرض حصرًا. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المتحكم في البيانات

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. (GOSB Teknopark Hi-Tech Bina، الطابق 3، B3، Gebze / Kocaeli) - البريد الإلكتروني: [email protected]

يمكنك دائمًا مراسلتنا لأي استفسار.