การลบบัญชีและข้อมูล

เวอร์ชัน 1.1 · มีผลบังคับใช้ 11.09.2026

Damy - แอปติดตามการดื่มน้ำ

เวอร์ชัน 1.1 - มีผลบังคับใช้: 11.09.2026

จะลบบัญชีของคุณได้อย่างไร?

ในแอป ให้ทำตามขั้นตอน โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว → "ลบบัญชีของฉัน" กระบวนการนี้ต้องมีการยืนยันสองขั้นตอนและขอรหัสผ่านของคุณ เพื่อป้องกันการลบโดยไม่ตั้งใจ คุณยังสามารถส่งคำขอทางอีเมลได้ที่: [email protected]

จะเกิดอะไรขึ้น และใช้เวลานานเท่าใด?

1. ระยะเวลากู้คืน 30 วัน: เมื่อคุณลบบัญชี ระบบจะทำเครื่องหมายบัญชีเป็น "ปิดใช้งาน" ก่อน ไม่ได้ลบทันที ภายใน 30 วัน คุณสามารถกู้คืนบัญชีได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] คอลเลกชัน หยดน้ำ สถิติต่อเนื่อง (streak) และความคืบหน้าทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่

2. การลบถาวร: เมื่อครบ 30 วัน บัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี (บันทึกการดื่มน้ำ/สุขภาพ การตั้งค่า คอลเลกชัน ประวัติการสนทนา) จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร และไม่สามารถกู้คืนได้อีกหลังจากจุดนี้

3. อายุต่ำกว่า 13 ปี: บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของบุคคลอายุต่ำกว่า 13 ปีตามวันเกิดที่ระบุ จะถูกลบทันทีและถาวร โดยไม่ต้องรอ 30 วันและไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ ไว้

รับข้อมูลของคุณก่อนลบ

ก่อนการลบ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดของคุณในรูปแบบ PDF ได้โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนของเรา (สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลตาม KVKK) สำเนานี้เป็นเอกสารสำหรับอ่านเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นได้

บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ (เช่น บันทึกใบแจ้งหนี้/การชำระเงิน) จะถูกเก็บไว้เฉพาะในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

ผู้ควบคุมข้อมูล

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. (GOSB Teknopark Hi-Tech Bina ชั้น 3 B3 เมือง Gebze / Kocaeli) - อีเมล: [email protected]

คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอหากมีคำถาม