Verwijdering van account en gegevens

Versie 1.1 · Van kracht 11.09.2026

Damy - Wateropname-tracking-app

Versie 1.1 - Ingangsdatum: 11.09.2026

Hoe verwijder je je account?

Volg in de app de stappen Profiel → Instellingen → Gegevens en privacy → "Mijn account verwijderen". Het proces vereist een bevestiging in twee stappen en je wachtwoord, om onbedoelde verwijdering te voorkomen. Je kunt je verzoek ook per e-mail indienen: [email protected].

Wat gebeurt er en hoe lang duurt het?

1. Herstelperiode van 30 dagen: Wanneer je je account verwijdert, wordt dit eerst gemarkeerd als "gesloten" en niet direct verwijderd. Binnen 30 dagen kun je je account herstellen door te schrijven naar [email protected]; je verzameling, druppels, reeks en alle voortgang blijven behouden.

2. Permanente verwijdering: Na afloop van de 30 dagen worden je account en alle daaraan gekoppelde persoonsgegevens (water-/gezondheidsgegevens, voorkeuren, verzameling, chatgeschiedenis) permanent van onze servers verwijderd; dit kan daarna niet meer ongedaan worden gemaakt.

3. Onder de 13 jaar: Accounts waarvan, op basis van de geboortedatum, wordt vastgesteld dat ze toebehoren aan een persoon jonger dan 13 jaar, worden onmiddellijk en permanent verwijderd, zonder de 30 dagen af te wachten en zonder dat er gegevens worden bewaard.

Vraag je gegevens op vóór verwijdering

Vóór verwijdering kun je een kopie van al je gegevens in PDF-formaat opvragen door te schrijven naar ons supportadres (inzagerecht op grond van de KVKK). Deze kopie is een leesbaar document; deze kan niet worden overgedragen naar een ander account.

Gegevens die wettelijk moeten worden bewaard (bijvoorbeeld factuur-/betalingsgegevens) worden uitsluitend bewaard gedurende de in de toepasselijke wetgeving voorgeschreven periode en uitsluitend voor dat doel. Zie voor meer informatie ons privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. (GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3e verdieping B3, Gebze / Kocaeli) - E-mail: [email protected]

Voor vragen kun je ons altijd schrijven.