アカウントとデータの削除

バージョン 1.1 · 発効日 11.09.2026

Damy - 水分補給トラッキングアプリ

バージョン 1.1 - 発効日：2026年9月11日

アカウントを削除するには？

アプリ内で プロフィール → 設定 → データとプライバシー → 「アカウントを削除」 の順に進んでください。誤操作による削除を防ぐため、この操作には2段階の確認とパスワードの入力が必要です。メールでのご依頼も可能です：[email protected]。

1. 30日間の復元期間： アカウントを削除すると、すぐには削除されず、まず「閉鎖済み」としてマークされます。30日以内に [email protected] へご連絡いただければアカウントを復元でき、コレクション、ドロップ、連続記録などすべての進行状況が保持されます。

2. 完全削除： 30日が経過すると、アカウントおよびそれに紐づくすべての個人データ（飲水・健康記録、設定、コレクション、チャット履歴）が当社サーバーから完全に削除されます。この時点以降は復元できません。

3. 13歳未満の場合： 生年月日に基づき13歳未満と判断されたアカウントは、30日間を待たず、データを一切保持することなく、直ちに完全に削除されます。

削除前に、サポート宛にメールでご連絡いただくことで、すべてのデータのコピーをPDF形式でご請求いただけます（KVKKに基づくアクセス権）。このコピーは閲覧用の文書であり、他のアカウントへ移行することはできません。

法律上保存が義務付けられている記録（請求書・決済記録など）は、関連法令で定められた期間のみ、その目的のためだけに保管されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.（GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3階 B3, Gebze / Kocaeli）- メール：[email protected]

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。