Política de Privacidade e Aviso Informativo da KVKK

Versão 2.4 · Vigência 11.09.2026

Versão 2.3 · Vigência 25/08/2026 · Última atualização 25/08/2026

Damy — Aplicativo de Controle de Água

1. Controlador de Dados

Nos termos da Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais ("KVKK"), o controlador de dados é:

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

Repartição Fiscal: İlyasbey · Número de Identificação Fiscal: 3130606736

E-mail: [email protected]

Este texto abrange o aplicativo Damy e os serviços oferecidos sob o domínio damy.wubbigo.com.

2. O Que Mudou Neste Texto

Na versão anterior, seus registros de água eram armazenados apenas no seu dispositivo. Na nova versão, para fins de suporte a múltiplos dispositivos, backup e proteção da sua conta, seus registros de consumo de água também são armazenados em nossos servidores.

As informações de consumo de água, meta, peso e horário de sono têm natureza de dados de saúde e são consideradas dados pessoais de categoria especial nos termos do artigo 6 da KVKK. Por esse motivo, o tratamento desses dados depende do seu consentimento explícito. Continuar a usar o aplicativo não equivale a consentimento; você deve dar seu consentimento de forma explícita em uma tela de aprovação separada.

Caso não queira dar seu consentimento, você pode excluir sua conta.

3. Dados Pessoais Que Tratamos

3.1 Dados de conta e de identificação

• Nome ou apelido
• Endereço de e-mail
• Data de nascimento (exclusivamente para verificação do limite de idade)
• Sua senha (armazenada em formato de hash criptográfico; nem nós conseguimos ver a versão em texto claro)
• Caso você opte por entrar com o Google, o endereço de e-mail e o identificador único de usuário da sua conta Google

A criação de uma conta é obrigatória para o uso do aplicativo.

3.2 Dados de saúde (categoria especial)

• Registros diários de consumo de água e de outras bebidas (quantidade, tipo, horário)
• Meta diária
• Seu peso (para o cálculo da meta, opcional)
• Horários de acordar e de dormir (para lembretes e planejamento da meta, opcional)
• Registros de bebidas que contêm cafeína e açúcar

Esses dados são tratados com base no seu consentimento explícito.

3.3 Dados de uso do aplicativo

• Progresso no aplicativo: sequências, desafios, conquistas, coleção
• Saldo de moeda virtual (gotas) e histórico de gastos
• Suas conversas com o assistente Damy AI
• Suas configurações do aplicativo: idioma, tema, preferências de notificação, configurações de som e vibração
• Suas solicitações de suporte e as mensagens que você nos envia

3.4 Dados técnicos

• Modelo do dispositivo e versão do sistema operacional
• Versão do aplicativo
• Endereço IP
• Registros de sessão e de segurança (horário de login, tentativas de login malsucedidas)
• Registros de erros e falhas
• Informação de localização aproximada — somente se você optar por usar o recurso de ajuste da meta de acordo com o clima. É em nível de cidade, não é armazenada em nossos servidores, e você pode desativar esse recurso nas configurações.

3.5 Dados de compra

Quando você realiza uma compra no aplicativo, o pagamento é processado pelo Google Play. Não temos, em hipótese alguma, acesso aos dados do seu cartão e não os armazenamos. Mantemos apenas o registro de verificação de que a compra foi realizada e o status da sua assinatura.

4. Finalidades do Tratamento dos Dados

5. Bases Legais

Seus dados pessoais são tratados com fundamento nas seguintes bases legais:

• Consentimento explícito (art. 6/3-a da KVKK) — Seus registros de consumo de água e as medições relacionadas constituem dados de saúde de categoria especial; seu processamento e armazenamento em nossos servidores dependem exclusivamente do seu consentimento explícito.
• Celebração e execução de contrato (art. 5/2-c da KVKK) — Criação de conta, gestão de assinaturas, operações de compra.
• Obrigação legal (art. 5/2-ç da KVKK) — Obrigações de manutenção de registros decorrentes da legislação tributária, comercial e de defesa do consumidor.
• Interesse legítimo (art. 5/2-f da KVKK) — Segurança, prevenção de abusos, detecção de erros e preservação da qualidade do serviço.

Você pode revogar seu consentimento explícito a qualquer momento. A revogação não invalida as operações realizadas até aquele momento.

6. Local de Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados dentro das fronteiras da República da Turquia. Seus dados de saúde não são transferidos para o exterior.

Caso você opte por usar o recurso de login com o Google, a autenticação é realizada por meio da infraestrutura do Google e, nesse contexto, seu endereço de e-mail é tratado pelo Google. O uso desse recurso não é obrigatório; você também pode se cadastrar com e-mail e senha.

7. Transferência de Dados

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

Seus dados são transferidos somente nas situações abaixo e apenas na medida necessária:

• Ao nosso provedor de hospedagem — no âmbito da infraestrutura de servidores, na qualidade de operador de dados e mediante contrato
• Ao Google Play — exclusivamente para fins de verificação de compras; seus dados de saúde não são transferidos
• Ao serviço meteorológico (Open-Meteo) — somente se você tiver ativado o recurso de ajuste da meta de acordo com o clima, sua localização aproximada em nível de cidade é enviada para a obtenção dos dados meteorológicos. Seus dados de identificação não são enviados, e sua localização não é armazenada. Você pode desativar esse recurso nas configurações.
• A autoridades e órgãos públicos competentes — somente nos casos exigidos por lei e mediante solicitação formalmente apresentada

Seus dados de saúde não são transferidos a nenhum terceiro para fins de análise, publicidade ou marketing.

8. Assistente Damy AI

O assistente Damy, disponível no aplicativo, oferece informações e sugestões sobre o consumo de água.

O assistente não fornece aconselhamento médico, não faz diagnósticos e não recomenda tratamentos. Para decisões relacionadas à sua saúde, consulte seu médico.

As conversas que você mantém com o assistente e seu histórico de conversas são armazenados em nossos servidores para que o serviço possa ser prestado e fique acessível em todos os seus dispositivos. Esses dados são transmitidos por conexão criptografada, não são utilizados para fins de publicidade ou marketing e não são compartilhados com terceiros. Seu histórico de conversas é excluído juntamente com sua conta.

9. Prazos de Retenção

Você pode cancelar sua solicitação de exclusão da conta em até 30 dias após tê-la apresentado. Esse prazo é uma medida de segurança contra exclusões feitas por engano.

10. Seus Direitos

Nos termos do artigo 11 da KVKK, você tem o direito de:

• Saber se seus dados pessoais são tratados
• Solicitar informações a respeito, caso tenham sido tratados
• Conhecer a finalidade do tratamento e saber se os dados são utilizados de acordo com essa finalidade
• Conhecer os terceiros, no país ou no exterior, aos quais os dados foram transferidos
• Solicitar a retificação dos dados, caso tenham sido tratados de forma incompleta ou incorreta
• Solicitar a exclusão ou a destruição dos dados
• Solicitar que as operações de retificação, exclusão e destruição sejam comunicadas aos terceiros aos quais os dados foram transferidos
• Opor-se a um resultado desfavorável a você decorrente da análise dos dados exclusivamente por sistemas automatizados
• Solicitar a reparação dos danos, caso você sofra prejuízo em razão de tratamento ilícito

Direitos que você pode exercer diretamente pelo aplicativo: excluir sua conta, revogar seu consentimento explícito, alterar suas preferências de notificação e de privacidade.

Para obter uma cópia dos seus dados, você pode escrever para nosso endereço de suporte; seus dados serão enviados em formato PDF para o seu endereço de e-mail cadastrado. Essa cópia é um documento legível e não pode ser transferida para outra conta.

Para outras solicitações, você pode escrever para [email protected]. Suas solicitações serão concluídas em no máximo 30 dias.

11. Idade e Compras

O Damy é destinado a usuários a partir de 13 anos. Os recursos de controle de água, lembretes e gamificação do aplicativo podem ser usados por qualquer usuário que tenha completado 13 anos.

Limite de idade. O aplicativo não é destinado a usuários menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. A data de nascimento é solicitada no cadastro; não são criadas contas para usuários identificados como menores de 13 anos, e as informações inseridas não são armazenadas.

Limite para compras. As compras realizadas com dinheiro real no aplicativo estão sujeitas ao limite de 18 anos. Usuários menores de 18 anos podem usar o aplicativo com todos os recursos, mas não podem realizar compras com dinheiro real. A moeda virtual do aplicativo (gotas) e as caixas com recompensas aleatórias podem ser usadas por qualquer usuário com as gotas ganhas no jogo; as probabilidades de conteúdo das caixas são exibidas de forma clara no aplicativo.

Uso da informação de idade. Sua data de nascimento é solicitada exclusivamente para a aplicação do limite de idade e da restrição de compras; não é utilizada para nenhuma outra finalidade, e não é realizada criação de perfis.

Aplicativos voltados a crianças. Não realizamos marketing direcionado a crianças. Não utilizamos os dados dos usuários para fins de publicidade, criação de perfis ou análise comportamental, nem os compartilhamos com terceiros para essas finalidades.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma pessoa menor de 13 anos, excluiremos esses dados sem demora. Caso você tenha identificado uma situação desse tipo, pode nos comunicar pelo endereço [email protected].

12. Segurança dos Dados

As principais medidas que adotamos para a proteção dos seus dados:

• Toda a comunicação de dados ocorre por conexão criptografada (TLS)
• O banco de dados local no seu dispositivo é armazenado de forma criptografada
• As senhas são armazenadas por meio de hash irreversível
• O acesso aos servidores é restrito a pessoal autorizado e é registrado
• Os backups são armazenados de forma criptografada
• Os registros de acesso e de operações são mantidos e analisados regularmente

Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Caso identifiquemos que seus dados pessoais foram obtidos de forma ilícita, informaremos você e o Conselho de Proteção de Dados Pessoais dentro do prazo previsto na legislação.

13. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo móvel não utiliza cookies de publicidade ou de rastreamento.

No site damy.wubbigo.com, são utilizados cookies essenciais necessários ao funcionamento do site (preferência de idioma, gerenciamento de sessão) e o Google Analytics para medir estatísticas de visitas. O Google Analytics gera estatísticas agregadas, como número de visitantes e visualizações de página; ele não acessa seus dados de saúde no aplicativo.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

14. Alterações Neste Texto

Podemos atualizar este texto periodicamente.

Em caso de alterações relevantes — por exemplo, se passarmos a coletar um novo tipo de dado, a utilizar os dados para uma nova finalidade ou a compartilhá-los com uma nova parte — você será informado ao abrir o aplicativo, e seu consentimento será solicitado antes de prosseguir. Caso não queira consentir, você pode excluir sua conta.

Em caso de pequenas correções — erros de digitação, melhorias de redação, atualizações de informações de contato — não será solicitado novo consentimento; apenas o número da versão e a data serão atualizados.

Todas as versões anteriores do texto são mantidas em arquivo e disponibilizadas mediante solicitação.

15. Exclusão e Encerramento da Conta

Você pode encerrar sua conta quando quiser. No aplicativo, siga o caminho Perfil → Configurações → Dados e Privacidade → "Excluir minha conta". A operação exige confirmação em duas etapas e solicita sua senha, evitando exclusões acidentais.

• 30 dias para desfazer: Quando você exclui sua conta, ela é primeiro marcada como "encerrada". Em até 30 dias, você pode recuperá-la escrevendo para [email protected]; sua coleção, suas gotas, sua sequência e todo o seu progresso são preservados. A recuperação só é possível se nenhuma nova conta tiver sido criada com o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
• Exclusão permanente: Ao final dos 30 dias, sua conta e todos os dados pessoais vinculados a ela (seus registros de água/saúde, suas preferências, sua coleção, seu histórico de conversas) são excluídos permanentemente de nossos servidores; os dados de identificação da conta são anonimizados.
• Menores de 13 anos: As contas identificadas, com base na data de nascimento, como pertencentes a menores de 13 anos são excluídas imediata e permanentemente, sem aguardar os 30 dias e sem armazenamento de dados.
• Obtenha seus dados antes de excluir: Antes da exclusão, se desejar, você pode solicitar uma cópia de todos os seus dados em formato PDF, escrevendo para nosso endereço de suporte (direito de acesso previsto na KVKK). Essa cópia é um documento legível; não pode ser transferida para outra conta.

A exclusão da sua conta também apaga os dados do aplicativo no seu dispositivo. Caso existam registros cuja manutenção seja obrigatória por força de obrigações legais (p. ex., registros de notas fiscais/pagamentos), eles são mantidos somente pelo prazo previsto na legislação aplicável e exclusivamente para essa finalidade.

16. Contato

Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti.

GOSB Teknopark Hi-Tech Bina, 3. Kat B3, Gebze / Kocaeli

E-mail: [email protected]

Você pode enviar suas solicitações por escrito ao endereço acima ou por e-mail. Você também pode exercer seu direito de reclamação apresentando uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais.

Damy · Drupart Dijital Çözümler ve Tic. Ltd. Şti. · [email protected]